Чатбот-агент

Telegram-боты и чат на сайте: соберите диалог мышкой, проверьте на эмуляторе и отдайте часть ответов ИИ

Чатбот-агент — программа для создания и управления ботами, которую вы запускаете на своём сервере. Бота собирают в визуальной студии из готовых блоков, проверяют на встроенном эмуляторе — без настоящего Telegram, токена и интернета — и подключают к нему ИИ с базой знаний. Один и тот же бот отвечает в Telegram, на публичной странице чата и виджетом прямо на вашем сайте. А если готовых возможностей не хватает, их дописывают небольшим скриптом на Python: подключают к боту свою систему, свой канал вроде SMS или почты и даже свою модель ИИ.

Визуальная студия: диалог собирается из блоков мышкой

18 типов узлов: сообщения, вопросы, условия, ИИ, база знаний, HTTP, скрипты

Живой предпросмотр — видно, как сообщение выглядит в Telegram

Шаблоны ботов и генерация первого сценария с помощью ИИ

История версий: вернуть прежний сценарий в один клик

Чек-лист публикации: 11 проверок готовности бота

Сценарий хранится файлом — можно вынести, отредактировать и перенести

Эмулятор Telegram: тесты без реального бота, токена и сети

Пробный прогон: бот отвечает, но никому ничего не отправляет

Единичные запуски узлов, повторы записанных диалогов, трассировка

Паузы, тайм-ауты и запуски по расписанию переживают перезапуск

Рассылки по сегментам с паузой и продолжением

Журналы и экран состояния: всё видно в реальном времени

Запуск на своём сервере одним контейнером, все данные остаются у вас

Экономия ресурсов в простое: процессор не нагружается, а через 15 минут без активности освобождается память — Чатбот-агент спокойно живёт рядом с другими сервисами

База знаний: ответы по вашим документам со ссылкой на источник

Поиск по базе сразу двумя способами: по смыслу и по словам

ИИ не выдумывает: нет ответа в базе — бот честно скажет и позовёт оператора

Модели: свои ключи, выбор модели для узла, запасные модели на случай сбоя

Промпты в одном месте: правка текста применяется во всех ботах

Входящие: оператор подхватывает диалог с историей и карточкой клиента

Чат-комната и виджет на сайте: те же диалоги без Telegram

Боты под вашим контролем

Страница бота «Турист Ассистент»: статус, подключение Telegram через эмулятор, публичная страница чата и настройки виджета

Новый бот за минуту: имя и токен от @BotFather — и он в списке

Сценарий хранится обычным файлом: бота можно вынести и отредактировать руками

История версий: любой прежний сценарий возвращается в один клик

Чек-лист публикации из 11 проверок: готов ли бот к людям

Студия сценариев

Студия сценариев: холст с блоками диалога, палитра узлов слева и живой предпросмотр Telegram с меню кнопок

Соберите диалог мышкой: блоки, стрелки, отдельные ветки

Инспектор подсказывает, что заполнить в каждом блоке

Живой предпросмотр: видно, как сообщение выглядит в Telegram

Черновик сохраняется сам, отмена и возврат — привычными клавишами

Узлы на каждый случай

Узлы сценария на холсте и инспектор выбранного блока «Сообщение»: текст, кнопки, ожидание ответа, медиа и следующий шаг

Сообщения, медиа, вопросы с проверкой ответа и подсказками

Условия, переменные, паузы, случайный выбор, переходы между ветками

ИИ: диалог, извлечение данных из ответа, агент с инструментами

Интеграции: база знаний, HTTP-запросы, свои скрипты, передача оператору

Эмулятор вместо живого Telegram

Эмулятор Telegram: диалог пользователя Alice с ботом — заказ, гарантия и проверка региона доставки

Тестируйте без реального бота, токена и интернета

Поддельные пользователи: пишите боту от лица Алисы или Боба

Сообщение проходит тот же путь, что и от настоящего человека

Проверка на ошибки: задержка ответа или сбой Telegram — по кнопке

Проверка и отладка

Пробный прогон сценария: телефон-предпросмотр, трассировка выполнения по шагам и переменные сессии

Пробный прогон: бот отвечает, но никому ничего не отправляет

Единичный запуск узла: проверьте один блок, не проходя весь диалог

Повтор записанного диалога: что изменилось после правки сценария

Трассировка: каждый шаг, переход и ответ ИИ с временем

Входящие: человек подхватывает диалог

Раздел «Входящие»: диалог, переданный оператору, со сводкой от бота, историей переписки и карточкой клиента

Передача оператору из сценария или по правилу: 3 ошибки ввода, ключевое слово

У оператора — вся история диалога и карточка клиента

Быстрые ответы: короткая команда разворачивается в готовый текст

Уведомление в Telegram: краткое описание передачи и ссылка на разговор в «Входящих»

Возврат боту: диалог продолжается с того же места, ничего не теряется

База знаний

Экран «База знаний»: база faq-turist с закреплённой моделью векторизации, кнопки добавления источников и панель проверки поиска

Загрузите документы: текст, разметка, таблицы, страницы сайта

Ответы по вашим документам — со ссылкой на источник

Если ответа нет, бот честно об этом скажет, а не придумает

Отчёт о пробелах: что люди спрашивают, а знаний не хватает

Модели и промпты

Экран «Модели», вкладка «Использование»: вызовы за 30 дней, расход токенов и стоимости, разбивка по моделям и узлам сценария

Свои ключи и модели: провайдеры, совместимые с OpenAI

Модель выбирается для каждого узла, есть запасные на случай сбоя

Промпты в одном месте: правка текста применяется во всех ботах

Учёт расхода: сколько токенов и денег ушло на каждого бота

Скрипты на Python

Скрипты на Python: редактор файла order_lookup.py, панель запуска с тестовыми данными JSON, вывод скрипта и журнал запусков

Свой код в диалоге: запрос в CRM, проверка заказа, расчёт

Десять мест подключения: разбор входящих, разбор вебхуков, свой канал, задачи по расписанию

Свой поставщик ИИ и свои каналы связи: SMS, почта, внутренний шлюз компании

Данные приходят и уходят в понятном формате JSON

Секреты и настройки сервера скрыты: скрипт видит только то, что ему разрешили

Защита от зависаний: лимиты времени, объёма вывода и числа запусков

Журнал запусков и экран «Состояние»: виден каждый запуск и всё ли в порядке с окружением

Контакты, сегменты и рассылки

Контакты бота: таблица клиентов с именами, тегами, атрибутами, последней активностью и числом диалогов

Все, кто когда-либо писал боту, — в одной базе с историей

Сегменты: «все с телефоном», «кто заказал в этом месяце»

Рассылка по сегменту с уважением к ограничениям Telegram

Пауза и продолжение: остановите отправку и продолжите позже

Аналитика и журналы

Аналитика: воронка диалогов по узлам сценария с долей переходов и панель популярных путей

Воронка: где люди бросают диалог и на каком шаге

Стоимость ИИ по ботам и моделям за выбранный период

Тепловая карта: в какие часы люди пишут боту

Состояние: жив ли бот, есть ли ошибки, не копится ли очередь

Чат-комната на сайте

Публичная страница чата на сайте: посетитель назвал имя и получил приветствие бота с меню кнопок — без аккаунта Telegram

Публичная страница чата: посетители общаются с ботом без Telegram

Свой каталог ботов и короткий адрес вида /chatroom/help-desk

Анонимные посетители: их диалоги сохраняются на их устройстве

Подключение Telegram: чаты из мессенджера и с сайта — в одном списке

Виджет на вашем сайте

Настройка виджета для сайта: поля оформления и живой предпросмотр панели чата в том виде, в каком её увидит посетитель

Одна строка кода — и на сайте появляется панель чата

Разрешите только свои домены: на чужом сайте виджет не покажется

Анкета перед чатом и согласие на обработку данных (152-ФЗ)

Оценка диалога: посетитель ставит палец вверх или вниз

Чат с ИИ-агентом

Панель чата с ИИ-агентом: агент выполняет задачу по файлам проекта — шаги, вызовы инструментов, время и стоимость

Подключите Pastukhov Agent и просите сделать всё словами

Кнопка «Вызвать агента» прямо со страницы бота

Агент сам правит сценарий, скрипты и настройки бота

Без агента работает всё, кроме этого чата — это по желанию

Бесплатный период

Чтобы оценить продукт, оформите пробную лицензию в диалоге лицензии — он открывается щелчком по статусу лицензии внизу экрана. Даже без действующей лицензии работают боты, студия, эмулятор, база знаний, операторы, чат-комната, виджет, рассылки и аналитика: лицензия нужна только для чата с ИИ-агентом. Никакой привязки нет — сценарий, настройки и скрипты хранятся обычными файлами и переносятся на другой сервер целиком.

Персональная лицензия

Все функции Чатбот-агента без ограничений для частных лиц: неограниченное количество установок на любых ваших компьютерах и серверах. 19 700 ₽ единоразовый платёж за пожизненную лицензию. 12 месяцев бесплатных обновлений, затем (по желанию) скидка 50% на следующие 12 месяцев обновлений от начальной цены покупки. Лицензирование работает офлайн, ваш ключ действительно пожизненный. В лицензию уже включена соответствующая лицензия на Pastukhov Agent, который является частью продукта. Лицензия нужна для чата с ИИ-агентом; всё остальное — боты, студия, эмулятор, база знаний, операторы, чат-комната, виджет и аналитика — работает и без неё.

Корпоративная лицензия

Все функции Чатбот-агента без ограничений для всех сотрудников компании или команды, включая внешних подрядчиков. 49 700 ₽ единоразовый платёж за пожизненную лицензию с 12 месяцами бесплатных обновлений, затем (по желанию) скидка 50% на следующие 12 месяцев обновлений от начальной цены покупки. Лицензирование работает офлайн, ваш ключ действительно пожизненный. В лицензию уже включена соответствующая лицензия на Pastukhov Agent, который является частью продукта. Лицензия нужна для чата с ИИ-агентом; всё остальное работает и без неё.

Сервисная лицензия

Неограниченное количество экземпляров Чатбот-агента под вашим доменом + полный исходный код с правом изменять его как угодно, обновлять интерфейс или брендинг в соответствии с вашей компанией или доменом, тесно интегрировать с вашей инфраструктурой. Может использоваться любым посетителем вашего домена как часть ваших сервисов. 97 000 ₽ единоразовый платёж за пожизненную лицензию с 12 месяцами бесплатных обновлений, затем (по желанию) скидка 50% на следующие 12 месяцев обновлений от начальной цены покупки. Лицензирование работает офлайн, ваш ключ действительно пожизненный. В лицензию уже включена сервисная лицензия на Pastukhov Agent, который является частью продукта. Исходный код Agent доступен только при покупке сервисной лицензии на сам Pastukhov Agent. Для бесшовных обновлений рекомендую изменять только брендинг и интеграцию, чтобы минимизировать усилия при слиянии с новыми функциями и исправлениями.

Бесплатные лицензии

В некоторых случаях я готов подарить бесплатную лицензию:

  • если вы нашли баг или уязвимость безопасности в любом из моих продуктов (у меня буквально нет бюджета на платные баг-баунти, к сожалению);
  • если вы предложили дельную идею по улучшению моих продуктов (кодить не обязательно, достаточно полезной идеи — вы получите лицензию, если я включу её в план разработки);
  • если вы активный контрибьютор open-source проектов (я люблю open-source, просто у меня нет времени поддерживать свои продукты как open-source);
  • если вы ведёте популярный блог, Telegram-канал или YouTube-канал о программировании, AI, чатботах, маркетинге, бизнесе или IT в целом (упоминание или реклама не требуются, это полностью на ваше усмотрение);
  • если вы активный партнёр-аффилиат (продажи не обязательны, но у вас должен быть хотя бы какой-то контент, посвящённый моим продуктам).

Если что-то из перечисленного про вас, просто напишите мне в Telegram. Укажите имя и email, и я сгенерирую ваш персональный пожизненный лицензионный ключ.