---
title: "Каналы доставки"
id: "2042"
type: "page"
slug: "channels"
published_at: "2026-09-28T03:48:42+00:00"
modified_at: "2026-09-28T03:53:30+00:00"
url: "https://pastukhov.com/agents/news/docs/channels"
markdown_url: "https://pastukhov.com/agents/news/docs/channels.md"
excerpt: "Найти новость — половина дела. Вторая половина — чтобы сообщение дошло туда, где вы его…"
---

# Каналы доставки

[https://pastukhov.com/agents/news/docs/channels.md](https://pastukhov.com/agents/news/docs/channels.md)

Найти новость — половина дела. Вторая половина — чтобы сообщение дошло туда, где вы его прочитаете: в почту, в рабочий чат или в вашу собственную систему. Канал — это адрес доставки вместе с настройками доступа к нему.

## Семь видов каналов

- **Почта** — самый универсальный вариант: подходит для сводок и для тех, кто не живёт в мессенджерах. Требует настроенного почтового сервера отправки.
- **Telegram** — быстро и привычно для команды. Нужен бот и получатель (личный чат или группа).
- **Slack** — для компаний, которые работают в Slack.
- **Discord** — то же для сообществ и команд в Discord.
- **Microsoft Teams** — для компаний на Microsoft 365.
- **Вебхук** — обращение к адресу вашей системы с подписью. Нужен, когда событие должно попасть не человеку, а программе — в CRM, склад или систему поддержки.
- **Вызов API** — как вебхук, но с тонкой настройкой: способ обращения, заголовки и тело запроса задаются вручную. Для нестандартных служб.

## Настройка

Каналы создаёт агент по вашей просьбе: «подключи рассылку на этот адрес», «заведи бота в нашу рабочую группу». Частные случаи, о которых стоит знать заранее:

- **Почта** требует настроенного почтового сервера в общих настройках. Без него канал честно скажет, что не настроен, а не будет молча копить письма.
- **Вебхук** требует адреса и секрета, которым подписывается каждый запрос: получатель может убедиться, что данные пришли от вас, а не от постороннего.
- **Telegram** требует токена бота и получателя — личного чата или группы.

## Обязательная проверка канала

Пока канал не проверен тестовым сообщением, он **не отправляет ничего**. Это защита от очень дорогой ошибки: настроили, решили, что работает, а сообщения всё это время молча не уходили.

Проверка отправляет настоящее сообщение по настоящему адресу — и, если всё в порядке, открывает канал. После смены адреса, получателя или токена проверку нужно пройти заново: проверено было прежнее место, а не новое.

## Что входит в сообщение

- **Краткое содержание** — или честная пометка о том, что подтверждения для него не нашлось.
- **Оценка значимости** — число и полоса.
- **Изменения значений** — «12 900 → 9 600 (минус 26%)».
- **Имя монитора и источника** — чтобы сразу понимать, о чём речь.
- **Ссылка на событие** — открывает карточку с доказательствами.

Вебхук получает не текст для человека, а полный набор данных о событии — чтобы ваша программа обработала его сама.

## Журнал доставки

Каждая отправка оставляет запись: статус, сколько было попыток, что ответил сервер, а также тексты запроса и ответа. Это отвечает на вопросы «дошло ли» и «почему нет» без переписки с поддержкой: видно, что именно ушло и что вам ответили.

## Повторы

Если получатель не ответил, отправка повторяется с растущими паузами: сначала быстро, потом реже — от полуминуты до нескольких часов. Обычно сбой у получателя проходит за это время сам, и сообщение доходит. После нескольких неудачных попыток отправка признаётся неудачной и остаётся в журнале: её можно повторить вручную, когда получатель оживёт.

## Безопасность

- **Защита от отправки на внутренние адреса.** Вебхук и вызов API не отправят данные на служебные адреса вашей сети — так чужая настройка не превратится в способ заглянуть внутрь.
- **Секреты маскируются.** Токены, пароли и адреса с ключами при чтении настроек заменяются на «***». В интерфейсе и в ответах агента настоящих секретов не видно.
- **Ключ можно отозвать.** Испортился токен или ушёл подрядчик — доступ закрывается одним действием.

Дальше → [Публикация](/agents/news/docs/publishing)

[← Оглавление документации](/agents/news/docs)