Первый уровень курса — для тех, кто только начинает работать с данными или всю жизнь считал «на глаз». За восемь коротких уроков вы соберёте фундамент: поймёте, что такое таблица и почему файлы портятся, научитесь находить нужное, сводить цифры в итоги и отличать честное число от обманчивого. Никаких формул — только навык, который останется с вами в любой работе с цифрами.
Каждый урок — это шаблон с демо-данными: десять минут на прохождение, один навык, который остаётся. Откройте его в разделе «Шаблоны» Analytics Agent и нажмите «Использовать этот шаблон», чтобы пройти урок на своих данных.
Что такое данные: строки и столбцы
Показывает: 30 покупок кофейни, разложенные по таблице: строка — одно событие, столбец — одно свойство, у каждого столбца свой тип. После урока любая выгрузка превращается в понятную картину.
Результат: первый шаг от «цифр вокруг» к данным, которые можно считать, — фундамент всех следующих уроков.
Первая таблица: загружаем файл
Показывает: загрузка файла с проверкой его «визитной карточки»: сколько строк, какой период, какая сумма. На трёх типичных поломках видно, как пустая строка, чужой формат даты и «деньги текстом» незаметно меняют ответ.
Результат: привычка проверять входные данные в первые минуты — вместо того чтобы ловить искажённые итоги неделю спустя.
Сортировка и фильтры: находим нужное
Показывает: сортировка отвечает «больше или меньше», фильтр — «только эти», и оба не меняют данные, только взгляд на них: топ-10, худшая пятёрка, одна категория из двухсот чеков — за пару движений.
Результат: любой рейтинг и любое «сколько у нас X» больше не требуют просить кого-то посчитать.
Первая сводная таблица
Показывает: четыре зоны любой сводной — строки, столбцы, значения, фильтры — и матрица с итогами, которая сама себя проверяет: 524 строки сжимаются в 12 сумм без потерь.
Результат: навык переносится на любую программу, от таблиц до Analytics Agent, и сводка вручную больше не нужна.
Чистые данные: дубли, пропуски и опечатки
Показывает: на грязном файле видно, что дубли и опечатки стоят 7,8 % денег; урок показывает, как убрать дубли, пометить пропуски и свести написания к одному, ведя журнал каждого исправления.
Результат: вы перестаёте доверять цифрам из грязной выгрузки и знаете, как привести её в порядок, — и никогда не посчитаете одни и те же деньги дважды.
Сумма, среднее, минимум и максимум
Показывает: пять простых счётчиков — сумма, счёт, среднее, минимум, максимум — и их ловушка: среднее без «из скольких» вводит в заблуждение. На примере менеджеров видно, почему лучший по сделкам может быть худшим по среднему чеку.
Результат: любое «сколько в среднем» вы теперь читаете честно — с явной базой, а не с магической цифрой.
Среднее или медиана: почему «средняя зарплата» врёт
Показывает: разница между средним («все деньги ÷ люди») и медианой («человек в середине»): один выброс качает среднее в 2,8 раза, а медиана стоит. Правило: деньги, время на сайте, ожидание — скошенные данные, им нужна медиана.
Результат: вы больше не попадётесь на «среднюю зарплату по рынку» и сможете честно оценить собственный бизнес.
Доли и проценты
Показывает: «доля» (часть целого) против «роста в процентах» против «процентных пунктов» — и ловушка крошечной базы, когда «удвоился!» на деле 2,7 пункта кассы. Показан и тихий спад, который прячет один общий итог.
Результат: вы всегда называете базу каждого процента — от чего считали и в каких частях, — чтобы не принимать громкие проценты к сведению.