Четвёртый уровень — про экраны, на которые смотрят каждый день: живую панель вместо статичного отчёта. Девять уроков — от первой мини-панели и карточек показателей до панели для руководителя, которую читают за десять секунд, — и правила оформления, которые отличают рабочий экран от стены цифр.
Каждый урок — это шаблон с демо-данными: десять минут на прохождение, один навык, который остаётся. Откройте его в разделе «Шаблоны» Analytics Agent и нажмите «Использовать этот шаблон», чтобы пройти урок на своих данных.
Что такое панель
Показывает: тройка «что / почему / что делать» на одном экране — числа, контекст и одно подсвеченное отклонение; вы собираете свою первую мини-панель из четырёх плиток и линии за 18 месяцев.
Результат: вместо того чтобы следить за данными самому, вы настраиваете экран, который сам подсказывает, когда что-то сломалось.
Карточки показателей: главные цифры
Показывает: значение + база сравнения + состояние — три части хорошей карточки показателей; границы состояний правятся в файле, а не в коде. На демо видно, как один месяц ломает ровно две карточки из пяти.
Результат: главные цифры бизнеса видны с одного взгляда — с ясным ответом «это хорошо или плохо?».
Оперативная панель: что происходит сейчас
Показывает: три честные базы сравнения — сегодня, вчера и тот же день недели неделю назад; неполное «сегодня» никогда не сравнивают лоб в лоб. На примере среды показано, как наивная база превращает плюс 24,2 % в минус 53,0 %.
Результат: ежедневные цифры перестают прыгать по календарю — и вы видите реальные сдвиги, а не ритм недели.
Аналитическая панель: почему изменилось
Показывает: метод разреза: падение режется по каналам, регионам, людям, пока один кусок не соберёт изменение; доли падения в сумме дают 100 % — включая отрицательные. Вывод — не «выручка упала», а «купонное партнёрство умерло первого сентября».
Результат: на вопрос «почему упало» у вас есть способ ответа, а не догадки.
Панель для руководителя
Показывает: шесть блоков, крупный шрифт, десять секунд на чтение; у каждого числа есть база сравнения (против плана, против квартала), одно вычисленное отклонение на экран, глубина — в одном клике, не на экране.
Результат: руководитель видит вердикт, а не таблицы, — и вы получаете решения, а не вопросы «а что это значит?».
Воронка продаж: где уходят люди
Показывает: люди считаются на каждом шаге — от визита до оплаты; конверсия шага называет самый тонкий шаг, например «корзина → оформление» у телефонов: 25 % против 64 % у компьютеров; утечке назначается цена в людях — свыше десяти тысяч восстановимых.
Результат: вы знаете, где именно и скольких клиентов теряет ваш сайт, — и что окупит исправление.
Каналы привлечения: какие клиенты лучше
Показывает: канал судится по двум осям сразу — цена и качество: «дешёвый, но разовый» против «дорогого, но верного»; «дешёвые» клиенты стоят дороже всех в первый год, а умри такой канал — падение почти на 90 % за месяц.
Результат: рекламный бюджет распределяется по честной цене клиента, а не по «самому дешёвому заходу».
Правила оформления панели
Показывает: один и тот же магазин, нарисованный дважды: «до» — стена из восьми одинаковых цифр, две величины на одной оси, обрезанная ось; «после» — три карточки, одна линия, один столбчатый график и карта всех 40 товаров; каждое нарушение названо и исправлено, чек-лист лежит в файле.
Результат: вы перестаёте рисовать панели, которые спорят сами с собой, — и коллега понимает экран за десять секунд.
Фильтры и спуск к деталям
Показывает: фильтр режет, спуск идёт: регион → категория → товар, каждый щелчок сужает по пути и держит контекст уровней выше; вся панель фильтруется вместе, кнопка сброса — часть дизайна, суммы сходятся до цента на каждом уровне.
Результат: «а что внутри этого региона?» больше не требует второй страницы — один клик.