Этот раздел — про спрос: почему одни карточки продаются, а другие только собирают клики, куда уходят показы, сколько товара возвращается и сколько единиц заказывать на следующий месяц. Все семь шаблонов работают на одних и тех же демо-данных одного продавца и идут в том порядке, в котором вопросы задаёт сама жизнь: сначала «что происходит», потом «что делать». Здесь — 7 шаблонов.
Каждый шаблон — это живой разбор на демо-данных одного продавца: откройте его в разделе «Шаблоны» Analytics Agent и нажмите «Использовать этот шаблон», чтобы запустить на своих данных.
Воронка продавца — где теряется спрос
Показывает: путь покупателя по каждому товару пятью шагами — показы, клики, корзина, заказы, выкупы — против привычных значений своей категории; рейтинг потерь называет, какой шаг какого товара забирает больше всего заказов.
Результат: усилия идут в тот шаг, который действительно теряет заказы, а не в тот, что первым попался на глаза; на малых числах шаблон честно говорит «данных пока мало».
Карточки: клики без заказов
Показывает: очередь карточек на доработку — тех, чья доля заказов ниже обычной для своей категории, с разбором возможных причин: цена выше обычной, рейтинг ниже 4, мало отзывов, непродающиеся размеры.
Результат: понятно, что чинить в первую очередь и где сначала достаточно пересмотреть цену, а не переделывать фото и описание.
Аудит возвратов и отмен — что возвращается и сколько это стоит
Показывает: доли возвратов и отмен по каждому товару против норм своей категории (примерочную одежду не судят по меркам электроники), главную причину возврата по каждому товару и цену вопроса в деньгах — обратная доставка плюс списания.
Результат: видно, какие возвраты лечатся честным фото и размерной сеткой, а какие — сменой поставщика, и сколько денег в месяц это возвращает.
План пополнения — заказ на следующий месяц
Показывает: сколько единиц каждого товара заказать на месяц вперёд — спрос даётся не одной цифрой, а диапазоном, из которого выходит заказ при высоком уровне сервиса; рядом цена заморозки: сколько денег замрёт в товаре, если спрос окажется слабым.
Результат: заказ перестаёт быть ставкой «на глаз» — видно и объём, и риск, а по товарам с короткой историей шаблон честно отказывается прогнозировать и считает запас по простому правилу.
Сезонный профиль категории — когда ниша окупается
Показывает: профиль года по неделям — в какие недели категория продаётся заметно лучше, какие пики повторяются из года в год, а какие встретились лишь однажды и обещать их нельзя; отдельно выводится дата, к которой заказ под пик должен уже лежать на складе.
Результат: закупка под сезон перестаёт опаздывать — вы знаете, за сколько недель до пика нужно оформить заказ.
Поисковые запросы — выигранные и проигранные, очередь переделки карточек
Показывает: таблица запросов, по которым вас находят, и отдельный список проигранных — по ним показы есть, а кликов почти нет; каждая потеря посчитана в кликах и заказах, которые вы не получили, плюс зависимость товара от одного-двух запросов.
Результат: заголовки и фото правятся по конкретному списку, а не наугад, и потеря позиции в выдаче не проходит незамеченной.
Анализ входа в нишу — стоит ли заходить, по какой цене и на какую ставку
Показывает: карта нишевого рынка по снимку конкурентов — сколько продавцов и как быстро их становится больше, сколько держат крупные игроки, в каком коридоре держатся цены и остаётся ли прибыль по этим ценам после удержаний платформы.
Результат: решение о новом товаре принимается до вложения денег и переживает проверку «а если оценки сервиса завышены на треть».